Pet kuaförleri için özel olarak geliştirilen bu sistem; müşteri kayıtlarını, evcil hayvan bilgilerini, randevuları, bakım geçmişini, ödemeleri ve dijital kabul formlarını tek panel üzerinden yönetmeyi sağlar.
Kağıt formlarla uğraşmadan, müşterilerinize özel bağlantı göndererek kabul formunu telefonlarından doldurmalarını sağlayabilir, imzalarını dijital olarak alabilir ve tüm bilgileri güvenli şekilde kayıt altında tutabilirsiniz.
Sistem Özellikleri
- Müşteri Kayıt Sistemi: Müşterilerin ad, soyad, telefon ve iletişim bilgilerini kayıt altında tutabilirsiniz.
- Evcil Hayvan Kayıtları: Her müşteriye birden fazla kedi veya köpek kaydı ekleyebilirsiniz.
- Pet Profil Sayfası: Hayvanın adı, ırkı, yaşı, cinsiyeti, sağlık bilgileri ve özel notları saklanabilir.
- Dijital Tıraş Kabul Formu: Köpek ve kedi için ayrı kabul formları oluşturulabilir.
- Müşteriye Özel Form Linki: Müşteriye WhatsApp üzerinden özel form bağlantısı gönderilebilir.
- Online Form Doldurma: Müşteri formu telefonundan veya bilgisayarından doldurabilir.
- Dijital İmza: Müşteri telefon ekranından parmağıyla veya bilgisayardan imza atabilir.
- Sağlık Bilgileri: Hastalık, alerji, düzenli kullanılan ilaç, aşı durumu ve benzeri bilgiler kayıt altına alınabilir.
- Davranış Bilgileri: Isırma davranışı, makine korkusu, tıraş sırasında huzursuzluk ve agresif davranış gibi bilgiler işaretlenebilir.
- Yapılacak İşlemler: Tıraş, yıkama, tırnak kesimi, kulak temizliği ve diğer bakım işlemleri kaydedilebilir.
- Randevu Yönetimi: Günlük ve aylık randevular tek panelden takip edilebilir.
- Randevu Takvimi: İşletmenin yoğunluğu ve yaklaşan randevular takvim üzerinden görüntülenebilir.
- Bakım ve Tıraş Geçmişi: Evcil hayvanın daha önce aldığı hizmetler geçmiş kayıtlarından görüntülenebilir.
- Öncesi / Sonrası Fotoğrafları: Bakım öncesi ve sonrası fotoğrafları müşteri kaydına eklenebilir.
- Ücret Takibi: Yapılan hizmetin ücreti sisteme kaydedilebilir.
- Ödeme Durumu: Ödendi, ödenmedi veya kısmi ödeme şeklinde takip yapılabilir.
- Ödeme Yöntemleri: Nakit, kredi kartı veya havale/EFT bilgileri kaydedilebilir.
- Teslim Saatleri: Evcil hayvanın teslim alındığı saat ve tahmini teslim saati sisteme girilebilir.
- Gecikmeli Teslim Onayı: Belirlenen teslim saatinden sonraki gecikmeler için müşteri onayı alınabilir.
- Sosyal Medya İzni: Fotoğraf ve videoların sosyal medyada kullanılması için müşteriden dijital izin alınabilir.
- WhatsApp Entegrasyonu: Müşteriye randevu bilgisi, kabul formu ve hazır bilgilendirme mesajları gönderilebilir.
- Form Geçmişi: Müşterinin daha önce doldurduğu tüm kabul formları görüntülenebilir.
- Yazdırılabilir Form: Doldurulan kabul formu çıktı alınabilir veya PDF olarak saklanabilir.
- Mobil Uyumlu Tasarım: Sistem telefon, tablet ve bilgisayarlarda kullanılabilir.
- Yönetim Paneli: Tüm müşteriler, randevular, hayvan kayıtları ve formlar tek merkezden yönetilebilir.
İşletmenize Ne Kazandırır?
Pet kuaförleri için müşteri geçmişini bilmek, yalnızca kayıt tutmak değil aynı zamanda daha güvenli ve kaliteli hizmet vermek anlamına gelir. Daha önce makineden korkan, alerjisi bulunan veya özel bakım gerektiren bir evcil hayvan işletmeye tekrar geldiğinde geçmiş bilgilerine saniyeler içinde ulaşabilirsiniz.
Dijital kabul formu sayesinde kağıt kullanımını azaltabilir, müşteri onaylarını kayıt altına alabilir ve işletmenizde daha düzenli bir çalışma sistemi oluşturabilirsiniz.
Kimler İçin Uygun?
Pet kuaförleri, pet bakım merkezleri, pet otelleri, veterinerlere bağlı bakım birimleri ve düzenli müşteri takibi yapmak isteyen evcil hayvan bakım işletmeleri için uygundur.
iletişim : uysal@uysalsendur.com.tr